Les réponses à toutes vos questions

vendredi 17 avril
12 commentaires

Vous êtes nombreux à nous poser des questions sur le concept PermiGo, ce que peuvent cacher nos prix et surtout les fameuses questions administratives !

Aujourd’hui on vous répond sans rien vous cacher (tout nu quoi !)

Alice

– Qu’est ce que ça cache 699€ ? On a que la moitié du permis avec ça non ?

Nos prix ne cachent absolument rien ! Un forfait à 699€ comprend :

– L’accès à votre espace personnel en ligne

– L’accès à l’entraînement au code en ligne ET en boutique

– 20h de conduite avec un de nos moniteurs

– Tous les frais administratifs (inscription à l’auto-école, inscription aux examens)

– La présentation aux deux examens (code + permis de conduire)

– Et si je m’entraîne au code sur internet, comment savez-vous quand je suis prêt pour passer l’examen ?

Nous pouvons voir tous les résultats des séries que vous avez réalisées et votre progression depuis notre espace examinateur (Si si, on voit tout ! Pas la peine de te cacher !). Nous savons alors quand vous êtes prêt pour pouvoir passer votre examen du code de la route.

– Combien de temps je dois attendre avant d’avoir une date de passage ?

Nous ne pouvons vous donner de date précise car plusieurs facteurs rentrent en compte ici : votre progression, le nombre de personne qui souhaitent passer en même temps, le nombre de places restantes. 

Pour passer vos examens cela dépend essentiellement de vous ! Plus vous vous entraînez, plus vous assimilez de connaissances au niveau du code et moins vous ferez de faute. Nous pouvons vous faire passer entre 2 et 4 mois* selon les facteurs énoncés précédemment.

– Si jamais je rate mon code (oh non !) ou mon permis de conduire (oh nonx2 !) dois-je payer des frais de représentation ?

Aucun frais de représentation ne vous sera demandé pour repasser votre code de la route ou permis de conduire si jamais vous ratez un examen.

– Et si j’ai un problème et que je souhaite vous joindre, dois-je obligatoirement prendre rendez-vous et venir à l’auto-école ?

Si vous souhaitez nous contacter vous avez plusieurs solutions :

– Nous téléphoner au 09.81.75.57.85 (du lundi au samedi de 9h à 20h)

– Nous écrire ici

– Venir avec ou sans rendez-vous au 17 cours Lafayette à Lyon 6ème (du lundi au samedi de 9h à 20h)

– Je souhaite m’inscrire chez vous mais je suis déjà inscrit(e) ailleurs. Dois-je payer des frais de transfert ?

La réponse est non et définitivement non. Pour vous inscrire chez nous vous devez uniquement nous ramener votre dossier complet récupéré à votre ancienne auto-école. En aucun cas elle ne peut vous demander une contrepartie financière pour récupérer votre dossier. 

Si vous avez encore des questions qui n’ont pas trouvées de réponse, n’hésitez pas à nous les poser en commentaire, dans la rubrique contact sur le site PermiGo.com
ou sur Facebook !

*Aucune garantie ne peut être faîte sur le temps d’attente énoncé. 

12 commentaires

  • Duboit dit :

    Bonjour mon store PermiGo va fermer je peux pas passer ma conduite avant septembre je fais comment ? Je peux me faire rembourser ou pas ?

    • Marème Dioum dit :

      Bonjour,

      Le remboursement n’est pas possible cependant PermiGo honore les formations au permis de conduire.
      Si vous avez besoin de plus amples informations, sachez que vous pouvez joindre le service client au 01 76 43 09 14, ouvert du lundi au vendredi de 10h à 19h.

      Cordialement,

      L’équipe PermiGo.

  • Camille dit :

    Avec la formule à 50€, y a-t-il une présentation au passage du code ou c’est uniquement le code en ligne ?

    • Laetitia dit :

      Bonjour Camille,
      La formule code en ligne ne comprend pas le passage du code qui doit (depuis juin 2016) être fait via des organismes comme La Poste ou SGS. Il y a une redevance de 30€ à payer directement à ces organismes afin de passer votre code. Vous pouvez donc avec notre formule accéder à une plateforme d’entrainement au code ou venir en salle de code dans l’un de nos PermiGo Store pendant 1 an. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0982366791 si vous avez d’autres questions.

  • Gabriela dit :

    Bonjour,
    J’avais une question on peut passer le code en 1 mois si on le travail à un rythme très frequente.

    • Laetitia dit :

      Bonjour,
      L’examen du code de la route est maintenant mis en place par des organismes privés.
      Ceux ci proposent de nombreuses sessions d’examens auxquelles vous pouvez vous inscrire en ligne directement. Selon les disponibilités vous pouvez passer votre code quand vous le souhaitez en vous acquittant des frais de passage obligatoires.
      Au niveau du code chez PermiGo, vous pouvez suivre votre évolution et votre progression directement depuis votre espace personnel pour savoir si vous êtes prête à passer votre examen.
      N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0982366791 si vous avez d’autres questions.
      Bonne journée à vous.
      L’équipe PermiGo

  • Laurent Lyonnet dit :

    Mon épouse a pris le forfait conduite supervisée à 799 euros avec présentation au code gratuit, par contre il semble que les inscriptions se font désormais par la poste avec 30 euros de frais, ma question est la suivante : doit-on payer 30 euros pour l’inscrire au code, alors que le contrat signé avec permigo ainsi que le montant versé au préalable nous garantissait la présentation gratuite au code?
    Merci de votre réponse.

    • Laetitia dit :

      Bonjour Laurent,
      Au niveau du code de la route, le forfait que vous avez choisi comportait en effet la présentation à l’examen de manière gratuite sur les places que nous attribuées la préfecture (devenues payantes). Au niveau de la législation, celle-ci a changé et chaque passage doit s’accompagner d’une redevance à l’état de 30€. Nous n’en sommes cependant pas responsable car cela relève de la législation. Nous ne pouvons donc pas nous acquitter des 30€ de passage pour chacun de nos élèves dans la mesure où cet événement est indépendant de notre volonté (marqué dans le contrat).
      N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des difficultés pour vous inscrire au code, par téléphone au 0982366791.
      Bonne journée à vous
      L’équipe PermiGo

  • Ruffine dit :

    Bonjour, quand je vois les commentaires laissés, j’hésite de m’inscrire pour simple raison qu’il y a manque des moniteurs pour la conduite, les gens viennent exactement pour ça, pour prouver que vous avez assez de moniteurs, pourriez-vous nous dire le nombre exact et les noms de chaque moniteur pour chaque Permi GO , j’habite à Paris . Deuxièmement dites-nous si le code de la route mis sur internet gratuitement pour s’exercer est compatible ou pas pour passer son code.

    • Laetitia dit :

      Bonjour,
      Au niveau de la conduite et des moniteurs, vous pouvez tous les voir (prénoms et photos) sur notre page https://www.permigo.com/nospermigostore/paris/ . Vous pouvez également vous préinscrire et voir directement le planning de chacun de nos moniteurs afin de voir leurs disponibilités.
      Au niveau du code de la route, tous les cours et les tests ont été remis à jour pour être conforme à la nouvelle réglementation.
      N’hésitez pas si vous avez d’autres questions.
      Bonne journée à vous.

  • Oz dit :

    C’est possible d’avoir son permis en 1-2mois en s’y mettant sérieusement bien sur
    (Possible de faire 1h30 de conduite tous les jours de la semaine ?)

    • Laetitia dit :

      Bonjour,
      Nous ne pouvons vous donner de date de passage pour les deux examens. Ces délais peuvent varier selon votre progression, le nombre de place que nous avons et le nombre de personne qui souhaitent passer leur code/permis en même temps que vous. Ces délais peuvent être compris entre 2 et 4 mois pour chaque examen. Vous pouvez donc passer l’intégralité de votre permis de conduire en 4 mois.
      Pour les heures de conduite, vous pouvez regarder directement le planning de tous nos moniteurs directement en vous préinscrivant sur notre site https://www.permigo.com/mon-compte/s-inscrire
      Bonne journée !

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